Indien u een klacht wilt indienen, dan richt u zich in eerste instantie tot uw behandelend therapeut. Hij/zij zal proberen samen met u de juiste oplossing te vinden. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan zal getracht worden samen met één van de praktijkhouders, door middel van een klachtenformulier, tot een juiste beslissing te komen.
Natuurlijk doen wij er alles aan klachten te voorkomen!
Uw fysiotherapeut houdt, om uw behandeling zo goed mogelijk uit te kunnen voeren een registratie bij van uw medische en administratieve gegevens. Op deze registratie is de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze wet bevat regels met betrekking tot het doel van de registratie, de aard van de gegevens die worden geregistreerd, het beheer van de gegevens, de personen die toegang hebben tot die gegevens en het inzagerecht van de cliënt. Al deze zaken zijn in een reglement vastgelegd.
Uiteraard gaat uw fysiotherapeut zorgvuldig met de gegevens om: daarom is naast de bovengenoemde wet een aantal regels vastgelegd in een privacy reglement. Onderstaand is het reglement weergegeven:
1. Behalve de fysiotherapeut die u behandelt, heeft ook een beperkt aantal andere personen toegang tot de gegevens die in de registratie zijn opgenomen. Dit zijn bijvoorbeeld de waarnemers, andere fysiotherapeuten in de praktijk, eventuele stagiaires en administratieve krachten. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht.
2. U heeft het recht om de gegevens die over u zijn vastgelegd in te zien. Indien u meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd kunt u de behandelende therapeut verzoeken deze te wijzigen.
3. Alleen gegevens die te maken hebben met de behandeling worden in het medisch dossier opgeslagen.
4. Gegevens van cliënten worden niet aan derden verstrekt, ook niet aan naaste familie. Gegevens worden pas vrijgegeven nadat de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven. Ook na het overlijden worden gegevens niet openbaar gemaakt.
5. Nadat de cliënt behandeld is, worden de gegevens tenminste 15 jaar zodanig gearchiveerd dat alleen een beperkte groep mensen deze gegevens kan inzien.
6. Indien u van mening bent dat de praktijk niet op de juiste manier met uw gegevens omgaat, kunt u dit, via de geldende klachtenregeling binnen de praktijk, kenbaar maken.
1. U wordt verzocht uw actuele verzekeringsgegevens door te geven aan de fysiotherapeut. Check de naam van de aanvullende polis en hoeveel behandelingen u vergoed krijgt. De praktijk draagt geen verantwoording voor uw vergoeding voor fysiotherapie.
2. U wordt, vanuit hygiënisch oogpunt, verzocht bij ieder bezoek een handdoek mee te nemen.
5. U wordt verzocht, tijdens het oefenen makkelijk zittende kleding, bij voorkeur sportkleding en schone (sport)schoenen te dragen.
4. Indien u verhinderd bent, wordt u verzocht de afspraak 24 uur voor de behandeltijd af te zeggen. Anders is de praktijk genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen.
5. De praktijk beschikt over een klachtenprocedure; op verzoek kunt u deze krijgen van uw fysiotherapeut. De klachtenprocedure is ook te vinden op deze website. Tevens is uw privacy gewaarborgd m.b.t. de wettelijke verplichtingen Bescherming Persoonsgegevens.
6. De praktijk is nummer verantwoordelijk voor de eigendommen van de patiënt/cliënt.
7. Deelname aan een training of cursus geschiedt op eigen risico.
8. Wilt u bij het parkeren van uw auto/fiets dit zodanig doen dat iedereen ongestoord zijn/haar weg kan volgen?
9. Als u tijdens het wachten lectuur leest, wilt u dit dan terugleggen als u de wachtruimte verlaat?
10. Ingeval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (brandweer, politie, etc.) op te volgen.
11. De praktijk is van maandag tot en met vrijdag te bereiken tussen 8.30 en 19.30 uur en op woensdag van 9.00 tot 16.30 uur. Dit zijn ook de openingstijden van de praktijk. U kunt ons 24 uur per dag via de mail berichten via jrchppa@gmail.com of via www.paramedischinstituutbaarn.nl
12. De praktijk hanteert geen wachtlijst en heeft als richtlijn binnen 3 werkdagen na aanmelding met onderzoek en/of behandeling aan te vangen.
Bij fysiotherapie richten we ons op lichamelijke klachten die beperkingen in het bewegen met zich meebrengen. Zogenaamde functiestoornissen aan spieren, pezen,banden of gewrichten. Meestal ontstaan deze na een (sport)blessure, ziekte,ongeval, overbelasting, inactiviteit, operatie of door ouderdom.
Fysiotherapie Oosterstraat / Paramedisch Instituut Baarn werkt met een team van ervaren therapeuten met diverse specialisaties. De behandeling is zeer persoonlijk en divers. Indien nodig is behandeling aan huis uiteraard ook mogelijk. Alle fysiotherapeuten staan geregistreerd in het kwaliteitsregister.
Medische fitness kan als onderdeel van het behandelprogramma worden aangeboden. Naast de reguliere fysiotherapie is er manuele therapie, haptonomie, begeleiding en training van COPD en astma patiënten , looptraining voor claudicatio, en postoperatieve revalidatie mogelijk.
Wij hanteren geen wachtlijst. U wordt binnen 3 werkdagen behandeld. Ook bieden we u de mogelijkheid om ’s avonds een afspraak te maken.
De hedendaagse maatschappij vraagt veel van ons. Om aan alle eisen te voldoen leggen we de lat vaak heel hoog, zowel op het werk als in privé-situaties. Zo ontstaan wel eens situaties waarin zorg en aandacht voor onszelf op het tweede of zelfs derde plan komen. Daardoor is het mogelijk dat we geconfronteerd worden met verschillende problemen:
Door middel van haptonomie kunt u hier wat aan doen. Alles draait daarbij om het herstellen van het contact met ons gevoelsleven. Het leren luisteren naar onze gevoelens en daar gehoor aan geven. We ontdekken welke situaties spanningen met zich meebrengen en hoe we daar op ‘eigen wijze’ mee om kunnen gaan. Aanraken en geraakt worden is hierbij een zeer belangrijk gegeven.
Het uitgangspunt is de regie over uw eigen leven weer in handen te krijgen. Haptonomie is een actief proces waarbij men de eigen mogelijkheden en kwaliteiten leert ontdekken en benutten. Beter in uw vel, en bewuster hoe u in het leven staat.
Manuele therapie verhelpt blokkades in het bewegingsapparaat. Dat wil zeggen in gewrichten, armen, benen en de wervelkolom. Door deze blokkades ontstaan beperkingen in de bewegingsvrijheid, zogenaamde functiestoornissen. Dit kan allerlei klachten tot gevolg hebben. Bijvoorbeeld hoofd- en nekpijn, last van de schouders en klachten in de onder- en bovenrug. Ook duizeligheid, maag- en darmklachten zijn veelvoorkomende symptomen. Een belangrijke oorzaak hiervan is overbelasting.
Tijdens de behandeling probeert de manuele therapeut de blokkades vrij te maken. Dat gaat door middel van manipulatieve technieken; het in een bepaalde richting bewegen van de vastzittende lichaamsdelen. Door deze therapie ontstaat uiteindelijk een reeks reacties die leiden tot meer bewegingsvrijheid en verlichting van de klachten.
Zonodig verwijst de manuele therapeut de klant na behandeling door naar de fysiotherapeut. Zo kunnen de verbeteringen eventueel door training (fysiofitness) in stand gehouden worden. Omdat het Paramedisch Instituut Baarn alles onder één dak heeft gaat doorverwijzen makkelijk en snel. U heeft geen verwijzing van de huisarts nodig.
Bij het Paramedisch Instituut Baarn vindt u ruim 25 jaar ervaring in fysiotherapie, manueel therapie en haptonomie. Bovendien kunt u bij ons ook terecht voor podologie, kinder fysiotherapie en sportmassage. Op deze pagina vindt u meer informatie over onze behandelaars en hun diverse specialisaties.
Sinds 2012 maakt het Paramedisch Instituut Baarn deel uit van gezondheidscentrum Oosterstraat. In dit centrum zijn ook Huisartsenpraktijk van Rhijn & van Brummen, BENU apotheek Oosterstraat en Amaris Thuis gevestigd.
Voor meer informatie kunt u terecht op de website van Gezondheidscentrum Oosterstraat.
Centraal gelegen in het hart van Baarn is het Paramedisch Instituut Baarn gevestigd in het Gezondheidscentrum Oosterstraat. Al 25 jaar lang is het Paramedisch Instituut een begrip in Baarn en omstreken vanwege het leveren van hoogwaardige fysiotherapeutische zorg in de breedste zin.
Op deze pagina vindt u informatie over:
–Onze huisregels
–Ons privacy reglement
–Onze klachtenprocedure